x7,8 de ROI pour un eCommerce de mobilier grâce à Google Ads

Notre client, un site eCommerce spécialisé dans la vente de mobilier, cherchait à diversifier ses sources de trafic et surtout à augmenter ses ventes en ligne. Avant de collaborer avec nous, le client comptait principalement sur les publicités Facebook et le référencement naturel (SEO) pour attirer des clients, mais les résultats n’étaient pas à la hauteur de ses attentes. Dès fin Janvier 2023, ils ont décidé d’investir dans les annonces Google pour maximiser leurs revenus.

Nous avons pris en charge la gestion de leurs campagnes Google Ads avec pour objectif d’améliorer les conversions et d’atteindre un ROAS (Return on Ad Spend) minimum de 5. En l’espace d’un an, nous avons généré à notre client une valeur de conversion de plus de 219’000 euros pour une dépense publicitaire de 28’173 euros, ce qui correspond à un ROAS de 7.8.

Cela correspond également à 1029 commandes pour un panier moyen de 213 euros par client (pour seulement 27 euros dépensés par client sur cette campagne).

219.749€

Valeur de conversion

SITUATION INITIALE

Notre client avait atteint un « plafond de verre » avec les publicités Facebook, incapable de les scaler davantage sans compromettre sa rentabilité. Il est donc devenu évident qu’il fallait diversifier les sources de trafic d’acquisition. Le site eCommerce de notre client avait déjà un taux de conversion intéressant grâce aux optimisations effectuées pour leurs campagnes Facebook Ads. Nous avons également exploité les données provenant du SEO pour donner un coup de boost à nos campagnes Google Ads dès le départ, maximisant ainsi l’efficacité de notre stratégie publicitaire.

NOTRE EXPERTISE

Nous avons commencé par configurer diverses campagnes Google Ads, en allant des plus spécifiques aux plus générales, afin de laisser de la marge pour des optimisations ultérieures. Une fois que nous avons accumulé suffisamment de données, nous avons pu affiner chacune des campagnes pour augmenter leur rentabilité et découvrir de nouveaux axes de développement.

Parmi les campagnes mises en place, les campagnes Branding et Shopping ont rapidement atteint une rentabilité surprenante, presque dès leur lancement. Par la suite, la campagne Performance Max est devenue la plus rentable, surpassant toutes les autres en termes de performance.

Configuration des campagnes Google Ads :

• Campagnes Performance Max : Nous avons déployé ces campagnes pour les produits les plus performants, en tirant parti des données clients et des audiences en intention d’achat.
• Campagne de Branding : Comme notre client n’apparaissait pas en tête des résultats pour sa propre requête, nous avons configuré une annonce de recherche pour qu’il se positionne en premier lorsqu’on cherche son nom.
• Campagnes Shopping : Nous avons structuré ces campagnes de manière à optimiser chaque groupe de produits pour une performance maximale.
• Campagnes de Recherche : Nous avons identifié et utilisé des mots-clés pertinents à forte intention d’achat, en les regroupant stratégiquement pour améliorer les performances des annonces.
• Campagnes DSA (Dynamic Search Ads) : Nous avons configuré des campagnes DSA pour exclure les mots-clés déjà utilisés dans les autres campagnes, maximisant ainsi l’efficacité de notre approche publicitaire globale

Optimisation continue des campagnes :

• Ajustement des enchères : Nous avons optimisé les enchères pour maximiser la part d’impression et augmenter les clics et les ventes.
• Mise en pause des mots-clés et produits non performants : Nous avons analysé les performances et mis en pause les éléments non performants.
• Optimisation des termes de recherche : Nous avons affiné les termes de recherche pour exclure les recherches non pertinentes et non désirées.

Ci-dessous, le dashboard du compte Google Ads de notre client sur la période de 2023: